ご利用ガイド

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当サイトのご利用ガイドになります。 なお、このページで分からないことなどございましたら、遠慮なくコチラのページからお問合せいただければ幸いです。

ポイントについて
納期について 配送について
ラッピングについて
お問い合わせについて その他注意事項について

御注文からお届けまでの流れ

ご希望の商品が決まりましたら、以下の手順でご注文願います。

ステップ1

まず、ページ内の商品をカートに入れていただき、数量・お支払い方法・お客様情報などご記入、ご選択して注文手続きをお済ませください。

なお、初めてご利用のお客さまは会員登録をおすすめします。

会員登録をされると、お買上げ金額に乗じたポイントが付与されるほか、次回からの入力作業が必要なくなりたいへん便利です。また、セールやイベント情報のご案内など会員様に優先でいち早くご案内さしあげます。

ステップ2

手続き完了後、ご注文時に登録されたメールアドレスに、御注文内容が間違いなく送信された事を確認する『ご注文確認メール』を自動送信いたします。

このメールはお客様の御注文控えとなりますので、必ず内容をご確認のうえ大切に保存して下さいますようお願いいたします。

なお、メール記載の注文内容に間違いがある場合、または「ご注文確認メール」が届かない場合は、ご面倒をお掛けしますが、メールにてお問合せいただきますよう、よろしくお願いいたします。
また、システム上、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますのでご確認頂ければ助かります。
迷惑メール設定に関しましてはコチラのページをご覧下さい。

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ステップ3

改めて担当より、御注文に関するお礼と確認のご連絡をさせていただきます。銀行振込(先払い)をご希望のお客様には、お支払いに関する情報をお知らせします。

尚、銀行振込(先払い)をご希望のお客様については入金確認後の発送とさせて頂いております。

※ご入金確認は通常午後3時に行っております。午後3時以降のご入金につきましては翌日分の確認となりますのでご了承下さいませ。
※毎週水曜日はWEB SHOPお休みとなります為、火曜日の午後3時以降のご入金につきましては確認が木曜日の3時以降扱いとなります。
又、土日祝日は金融機関の都合によりご入金確認が休み明けの平日となります。
お急ぎの方は直接お電話にてお問い合わせ下さいませ。(メールからのお問い合わせの場合、お問い合わせ時間順にお返事をお返しさせて頂いております為、お返事までに大変時間がかかる場合がございます。)

入金連絡を頂けるとよりスピーディな対応が出来ると思います。

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ステップ4

発送完了後に、『発送のお知らせメール』を送信します。

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ステップ5

商品が到着!

代引き決済のお客様は、運送会社担当者様に代金を支払い取引が完了します。

ワンバイワンでは、お客様の感想やご意見など、随時受け付けております。

気が付いたこと、嬉しい声など励みになりますのでぜひお待ちしております。

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ポイントについて

お買上げ金額 = 1%のポイント還元率(100円で1ポイント)

会員様のみご利用金額に乗じて次回ご利用に使えるポイントを進呈いたします。

無料会員登録をすると、上記のポイントが付くほか、次回からの情報入力が必要なくなりたいへん便利となっております。

1ポイント=1円割引きとしてご利用できます。
(100ポイント貯まった時点からご利用できます。お手持ちのポイントが100ポイント以下の時はご利用できません。)

無料会員登録はコチラからどうぞ。

納期について

お買い求めの商品の発送は、原則として、御注文確定日から2日〜1週間以内に発送させていただきます。

御注文から1週間たっても連絡がない場合、通信トラブルなどが発生している可能性がありますので、恐れ入りますがコチラより、御注文内容をお知らせ下さいませ。

配送について

通常送料

基本送料540円(北海道・沖縄を除く)

 

税込13,000円以上のお買上げで送料無料
(北海道までの送料は13.000以上お買い上げで540円、沖縄までの送料は¥13,000以上で¥910となります。)

ご利用の商品価格が13,000円(税込)以上のお客さまは送料を当店で負担させていただきます。

通常は、お届け先のエリアによって配送料金表を設定しております。下記の料金表をご覧ください。

なお、お客様がご入力した配送先情報を元にカートシステムが自動計算して総額表示しますので、安心してお買い物して頂けます。

 

ご注文時の合計金額が13,000円を超えていましても在庫切れ等によって再計算した合計金額が13,000円に達しない場合、送料無料が適用されませんのでご注意下さい。

離れ島など一部送料無料に対応出来ない地域がございます。

北海道
北海道
972円
北 陸
富山県
540円
中 国
岡山県
540円
東 北
青森県
540円
石川県
広島県
秋田県
福井県
山口県
岩手県
中 部
静岡県
鳥取県
宮城県
愛知県
島根県
山形県
三重県
四 国
香川県
540円
福島県
岐阜県
徳島県
関 東
茨城県
540円
関 西
大阪府
540円
愛媛県
栃木県
京都府
高知県
群馬県
滋賀県
九 州
福岡県
540円
埼玉県
奈良県
佐賀県
千葉県
和歌山県
長崎県
神奈川県
兵庫県
熊本県
東京都
大分県
山梨県
宮崎県
信 越
新潟県
鹿児島県
長野県
沖 縄
沖縄県
1,404円

配達指定日と時間について

指定日可能は注文確定日より3日後からです。

下記の時間帯より、佐川急便の配達時間指定サービスがご利用頂けます。

[配達指定可能時間帯]

●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時

●16時〜18時 ●18時〜20時 ●19時〜21時

 

 

ゆうパケットについて

 

ゆうパケット 全 国一律 ¥280
A4サイ ズ 厚み3cm以内

送料お得に!ゆうパケット¥280

 

沖縄・北海道・離島地域のお客様は、特にゆうパケットを上手にご利用頂く事で送料を抑えたお届けができます。
 又、ゆうパケットは地域によっては最短翌日お届けができます。
ご希望の際にはご注文時に備考欄にて「ゆうパケット希望」とお書き添え下さいませ♪

 

|| 使いこなしガイド

 

 

 

ゆうパケットご利用例

小さいお買い物はゆうパケットがお得です。
又、地域によっては最短翌日お届けができます♪
A4サイズ 厚み3cm以内となっておりますので、これまで送料のご負担が大きかった北海道・沖縄・離島の方に特におすすめです★

 

 

例:沖縄 Tシャツ4枚 宅配便 1個 ¥1,404
ゆうパケット   2通 ¥560

 

※ゆうパケットはいくつかに分割してのお届けが対応できます。
ご希望の際には備考欄にてお書き添えくださいませ。

通常送料地域のお客様にも大変お得な配送方法となりますので、ぜひご利用くださいませ。

 

ご希望の際には必ず備考欄にて「ゆうパケット希望」とお書き添えください。

 

ゆうパケットに関する注意事項

お届けまでに少しお時間がかかります。
直接ポスト投函となります為、お時間の指定、代引きがご利用できません。
又、商品の紛失、破損に対する保障はございません。

 

その他サービスに関する注意事項


ゆうパケット280円でお届け致しますカタログ等につきまして。

カタログの大きさによってはA4サイズに収める為、やむを得ず2つ折にしてのお届けとなる場合もございますので、ご了承ください。

 

・ゆうパケットをご希望の場合は追加ご注文の同梱発送ができません。

・ゆうパケットの規格は梱包状態での制限があるため、簡易包装となります事、あらかじめご了承ください。

 ・お客様がゆうパケットをご希望の場合でも、厚み等により対応が不可能と当店にて判断した場合 は複数個又は宅配へ変更させて頂く場合もございます。

・直接の受け渡しがないため、代金引換によるお支払い、配送日・時間および曜日のご指定などはございません。

 ・ゆうパケット便発送はポスト投函での配達となります。また配送日数は、通常の宅配便等よりも時間がかかります。お急ぎの方は宅配便をご利用くださいま せ。
 
 ・ゆうパケット便投函の際には、ポストよりはみ出る場合もあり、配達転送や変更もできませんのでご注意ください。

 ・ゆうパケット便発送の場合は、ラッピングが潰れてしまうため、ラッピングをご希望の場合、発送方法は宅配便に変更させていただきますのでご了承願います。

 ・ゆうパケットは商品に対する保障がありませんので、ご理 解頂いた上でのご利用下さい。お急ぎの方、商品の保障が気になる方は宅配便のご利用をお勧め致します。

尚、詳しい送料はご注文頂いた際に返信メールにてご連絡させて頂きます。

 

 

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お支払い方法について

当店でのお買い物のお支払い方法は下記の方法からお選びいただけます。

尚、各種支払い手数料については、お客様にてご負担下さいますようお願い申し上げます。

クレジットカード決済

下記のマークのクレジットカード会社がご利用いただけます。

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社イプシロンを通じてカード会社に送信されるため安心です。

 

佐川急便の代引き決済

佐川急便のeコレクト現金代引きサービスがご利用頂けます。代引き手数料についてはご負担下さい。 ※代引きご利用の場合、商品お受け取りを拒否されますと、往復送料実費、決済手数料、キャンセル料(販売価格の40パーセント)をご請求させていただきますので、何卒ご了承下さい。

※代引き発送によるお取り置き期間は、基本的に3~4日先までとなります。
これを超えるご到着指定の場合は必ずご注文内容に同意頂き、お約束のお返事を頂く事となります。
お約束のお返事が頂けない場合は申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます事ご了承くださいませ。


代引き手数料

代金引換金額 代引き手数料
10,000円未満
(送料含む)
324円
10,000円以上 432円
30,000円以上 648円

銀行口座振込(先払い)

銀行口座振り込みでのご利用も可能です。

以下の銀行口座がご利用いただけます。

●山口銀行

●ゆうちょ銀行(郵便振替のご利用も可)

●ジャパンネット銀行

※なお、先払いについては、ご入金確認後の発送とさせていただいております。
※ご入金確認は通常午後3時に行っております。午後3時以降のご入金につきましては翌日分の確認となりますのでご了承下さいませ。
※毎週水曜日はWEB SHOPお休みとなります為、火曜日の午後3時以降のご入金につきましては確認が木曜日の3時以降扱いとなります。
又、土日祝日は金融機関の都合によりご入金確認が休み明けの平日となります。
お急ぎの方は直接お電話にてお問い合わせ下さいませ。(メールからのお問い合わせの場合、お問い合わせ時間順にお返事をお返しさせて頂いております為、お返事までに大変時間がかかる場合がございます。)

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ラッピングについて

ご希望があれば、プレゼント用のラッピングもいたします。 プレゼントラッピングは梱包にて対応させて頂きますので、ゆうパケットは不可の宅配便のみとさせて頂きます。 詳しくはラッピング詳細ページをご覧下さい。

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その他注意事項について

商品の返品及び交換について

★返品、交換は原則として受け付けいたしません。

★ アンダーウェア(下着 肌着)につきましては、衛生上の問題から一切の返品交換をお断りしております。

当店やメーカーのミスによる返品・交換は、商品到着より3日以内にご連絡が必須。 返品に対応できる商品は、未使用の商品(タグ、提げ札等が付 いている状態)に 限らせていただきます。

商品到着後3日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。 返品時の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
(商品交換の場合は、送料は当店で負担しますが、原則としましては変わりになる商品との交換になります)

なお、交換商品がなく商品代金の返金になります場合は、ゆうちょ銀行口座への振込とさせて頂きます。

お客様より返品・交換に掛かります送料につきましては、上記理由の場合のみ、当店でご負担をいたします。
(返品・交換商品は郵便局着払いにてお送り下さい。)
その際に掛かりました送料の【明細】が必要となります。【明細】が無い場合は送料の返金が出来なくなります。
ご注意下さい。

着払いでの返品の場合は、『郵便局着払い』での返品に限らせていただきます。

また、「代引き」をご利用のお客様で、当店が「代引き手数料」、 「送料」を負担した場合は、 返品に発生する際の「振り込み手数料」、「送料」を 商品代から差し引かせて頂きます。

※お客様のご都合による返品、交換の際の送料はお客様のご負担になります。
又、ご入金後のキャンセルにつきましては、手数料が掛かります。
(合計金額 x 0,07=手数料


※ご相談無く返品として商品をお送りされた場合、お受け取りできない場合がございます。
必ず一度ご相談下さいませ。

※当店からの返金につきましては、ゆうちょ銀行を指定させて頂きます。


ご連絡先 TEL-083-922-5258/ お問い合わせ時間(10:00〜18:00)

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セール品に関する注意

●混雑が予想されますので、ご注文のお返事が遅れる場合がございます。

なるべく早く対応したいと思いますがご了承くださいませ。

●ご注文が重なった場合は、ご注文の時間順に優先させていただきます。

●お客様の都合によるキャンセルは一切できません。

●店頭でもセールが開催されます。 HPの在庫修正が間に合わない場合がございます。 ご了承くださいませ。

●セール開始時刻以前のご注文に関しては、セール価格が適用されませんのでご注意下さい。

●年末年始や、定休日等 メールでの対応が遅れる場合でもセール開始時刻からの適用となります。

●予告なく価格変更をする場合がございます。ご了承下さい。

●セール品お買い上げにつきましては、実店舗とWEBショップとの価格が異なる場合がございます。

●実店舗ご利用の場合、レジにてWEBショップを見たと一声掛けて頂ければその都度対応できます。
(WEBショップご利用には送料等の手数料が発生致します。その為、商品によってはサービスとして実店舗よりお安くなっている場合もございます。)

●WEBショップ限定セール等のイベント時は実店舗と価格が異なる場合がございます。

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予約に関する注意事項

●いかなる理由でもキャンセルは一切お受けできません。

●予約の場合は前払いのみとさせて頂き、代引きはご利用出来ません。 (一週間以内にお振込み無き場合はキャンセルさせて頂きます。)

●納期は目安と成っておりますが、遅れる場合もございますのでご了承下さい。

●2回目以降ご注文頂いた場合でも前回分と同梱も可能です。ご注文の際に必ず「同梱希望」と備考欄に記載して下さいませ。
ご記入がない場合は別口でのご注文となりお届けも別になります。

●基本的にはご注文頂きました商品がすべて揃い次第の発送と成ります。 (揃ってない時点で先に送らせて頂く場合は送料を頂く事と成りますが、お申し付け下さい。)全てご予約品だった場合に限り 13000円以上で1回、¥25000以上お買い上げで2回まで送料無料とさせて頂きます。(但し、北海道・沖縄・離島は除く)

●不良品、欠品商品、生産中止などで万が一商品が揃わない場合は返金させていただく事がございます。

●ゆうパケット対応もさせて頂いておりますが、秋冬商品でかさばる可能性が高く、出来ない場合もございますのでご了承ください。

その際は、こちらの判断で宅配に変えさせて頂くこともございます。

●画像のあるものは入荷済み商品です。

●尚、サイズ・カラーの変更は、商品お届けの際にトラブルが発生する恐れがある為、 出来るだけお断りさせて頂いております。

●ご入金済みご予約商品に関しまして、原則的にキャンセルはお受けできませんが、お客様事情により止むを得ないと判断致しました場合、事務手続き手数料を (合計金額 x 0,07=手数料) を差し引かせて頂きましての返金となります。

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GASBAG購入のお客様へ

●プリントや刺繍された製品の場合は、加工部分を強く擦ったり、引っ張ったり乱雑に扱わないようにお願いします。

●着用や洗濯を繰り返す事により、徐々に色褪せたり、剥がれたりするものがあります。
これはビンテージ風に仕上げる為、あえて企画されたものですのでご了承下さい。

●洗濯の際、製品の内側についている取り扱い方法をご確認下さい。

●洗濯は製品を裏返して単独洗いをお奨めします。

●漂白剤及び、それに類似した洗剤は使用しないで下さい。

●長時間水に浸したり、濡れたまま放置しないで下さい。色落ちや剥離等の原因になります。

●洗濯後は形を整えてから素早く日陰干しして下さい。

●タンブラー乾燥は絶対にしないで下さい。製品が極端に縮む恐れがあります。

●独特の風合いを出す為に、製品を洗ったり染めたりしております。
その際に多少のサイズ違いや製品によれやしわが生じますが、これも企画の一部である事をご了承下さい。

 

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カタログついての注意事項

当店では、カタログは無料です。(カタログをお届けする際のゆうパケット代¥280はかかります。) 
どのブランド(JAM グラグラ VanaVana GOTHAM BLOCを除く)もカタログが入荷しましたらWEBショップ内またはメルマガにて入荷のご案内をしております。
通常のご注文と同様にご注文頂けます。 (未入荷の際はカタログのみのご注文できません。)

 

当店ではカタログのみのご予約は承っておりません。
グラグラ・ジャム・BLOCなどのご予約ができる商品のカタログにつきましては、当店規定の条件を満たされた場合のみ、先着順でカタログをおとりおきできます。
数に限りがございますので、条件を満たされましてもお届けできない場合がございます。

入手条件につきましては各カタログの商品詳細ページをご覧下さい。

 

グラグラ・JAM・ゴッサム・ヴァナヴァナ・BLOC・ベティに関しましては 現在無条件配布は致しておりません。

★カタログはお一人様1点とさせて頂きます。

 

★複数回のお買い物、またご家族のお名前での複数回購入でも一部のみしかお取り出来ません。
又、お届け先が同じ住所、メールやお電話が繋がらないご注文に関しましてもご注文をお受け出来ない場合がありますのでご注意下さい。

 

★部数に限りがあることをご理解の上、ご了承頂きますようお願い致します。

 

 

尚、ご注文商品との同梱発送は出来ませんので、ご了承お願い致します。

 

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領収書・納品書につきまして

●領収書がご必要な場合は、ご注文時に備考欄にてご記載下さいませ。
又、領収書に記載致します「宛名」と「但し書き」の方をお伝え下さいませ。
(ご指定がございません場合は、ご注文者様のお名前を記載致します。但し書きは商品代とさせて頂きます。)

●商品発送後に領収書をご希望の場合、別途送料が掛かりますので、ご了承下さい。

●納品書ご希望の場合も、ご注文時に備考欄にてご記載下さいませ。

●納品書は基本的に一つのご注文につき一部発行となります。

●追加同梱等により、複数に分かれましたご注文につきましては、納品書も複数になります事、ご了承下さい。

 

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サイズについて

サイズ表示の目安は下記を参考にして下さい。 デザイン、ブランドにより多少異なります。

身長 年齢の目安
80cm 1〜2歳
90cm 2〜3歳
100cm 3〜4歳
110cm 4〜6歳
120cm 6歳〜

問い合わせについて

ご不明な点や、サービスに関するお問い合せは下記までお気軽にどうぞ。

[店 名] 子供服 ONE BY ONE.

[営業時間] Open10:30〜Close 18:30(平日)/19:00(土日祝)

[定休日]不定休

[所在地] 山口県山口市米屋町1-5

[TEL] (083)922-5258 (FAX共通)

[Mail] webshop@onebyone-net.com

[担 当] 寺田/橋本

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BLOC JAM グラグラ ヴァナヴァナ3Pソックス

BLOC JAM グラグラ ヴァナヴァナ コンベックス 浴衣・甚平

雨具・かさ・ながぐつ・レインコート

水着・ビーサン・プールバッグ

ワンバイワンでお買上げ頂いた子供服を着こなした、ベストショットを紹介するページです

ゆうパケット全国一律280円

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グラグラ 犬服・犬グッズ

キッズ用サングラスです♪かわいくかっこよくバッチリきめよう!

男児女児下着

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メールが届かないお客様へ

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配送について
13,000円以上の利用で送料無料
北海道・沖縄・離島は割引価格の送料となります。
お客様のご利用地域によって別途配送料がかかる場合がございます。
送料について詳しくはコチラのページをご覧ください。
ゆうパケット280円
少ないお買い物なら、ゆうパケットがお得です。
ゆうパケットはA4サイズ 厚み3cmまで対応。
地域によっては最短翌日お届けができます。
規格内に収まる商品でしたら全国一律料金となっております。
詳しい内容につきましてはコチラをご覧下さい。
ゆうパケット 宅配便
A4サイズ/厚み3cm以内 通常送料 540円
沖縄 1,404円
北海道 972円
送料280円
※どちらも複数発送対応可能です。
お支払い方法について
当店でのお買い物のお支払い方法は下記の方法からお選びいただけます。
尚、各種支払い手数料については、お客様にてご負担下さいますようお願い申し上げます。

▼クレジットカード決済
下記のマークのクレジットカード会社がご利用いただけます。

▼佐川急便の代引き決済
佐川急便のeコレクトサービスがご利用頂けます。代引き手数料についてはご負担下さい。
※現金、又はクレジットカードでの代引き決済が可能です。

代金引換金額 代引き手数料
10,000円未満(送料含む) 324円
10,000円以上 432円
30,000円以上 648円

▼銀行口座振込
銀行口座振り込みでのご利用も可能です。ご注文後5営業日以内にご入金下さい。
※ご入金確認後の発送とさせていただいております。
お支払い方法について詳しくはコチラのページをご覧ください。

ポイント還元
お買上げ金額 = 1%のポイント還元率
会員様のみご利用金額に乗じて次回ご利用に使えるポイントを進呈いたします。
配達指定日と時間について
下記の時間帯より、佐川急便の配達時間指定サービスがご利用頂けます。
[配達指定可能時間帯]
●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時
●16時〜18時 ●18時〜20時 ●19時〜21時
ラッピングについて
ご希望があれば、プレゼント用のラッピングもいたします。
プレゼントラッピングは梱包にて対応させて頂きますので、メール便は不可の宅配便のみとさせて頂きます。
詳しくはラッピング詳細ページをご覧下さい。
返品・交換について
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、商品到着後1週間以内にご返品ください。ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。 なお、お客様のご都合による返品は出来ませんので予めご了承下さい。
その他注意事項についてはコチラのページをご覧ください。
お問い合わせについて
[店 名] ONE BY ONE
[営業時間]
Open10:30〜Close 18:30(平日)/19:00(土日祝)
[定休日] 不定期
[所在地] 山口県山口市米屋町1-5
[TEL] 083-922-5258 (FAX共通)
[Mail] webshop @ onebyone-net.com
[担当] 秋田/橋本